SNT Polyanka, 2-y Polyanskiy proezd (drive), 4

Disadvantages:

Алексей, возвращаю Вам депозит за вычетом средств по факту осмотра дома. Дома, мягко говоря, было не очень: 1. Скол на кружке (кружку естественно выкидываю) - 300 руб. 2. ⁠немытая посуда (в данном случае засохшая каша в ковше) - 500 руб. 3. ⁠химчистка матраса на 2 этаже в большой спальне (видимо кому-то было плохо, он весь в ошметках рвоты или каких-то других масс) - 1000 руб. 4. ⁠3 испорченных белых полотенца, которыми опять же это все видимо убирали (полотенца в целях этических буду заменять новыми, эти на выброс) - 1000 руб. Итого -2800. Возвращаю Вам 2200. При всем уважении, пошли Вам навстречу с ранним заездом, у меня уборщица с языком на плече готовила дом к Вашему приезду, торопилась, и Вы в таком состоянии оставляете дом 🤷‍♀️ Были не согласны с предъявленными штрафами, оказывается снимая дом красивый на фото и уставший внутри, ещё нужно быть готовым к системе штрафов, о которой нет ни слова в объявлении и становится известно только после брони! Да, нас заселили в 13:40-13:50, вместо 15:00 (были очень благодарны за это!). Но чтобы зайти в дом нужно было ввести код на двери, который мы не знали, связи в этом садоводческом обществе считай нет, после 18-часовой дороги с двумя детьми, одному из которых 1,6 года, пришлось бегать по участку в поиске связи, так как помощница со своими двумя детьми уже уехала, даже не сказав код и закрыв двери. Дорога до э«чудесного дома с сюрпризами» это отдельная песня, мы ехали через лес, так как хозяйка прислала видео дороги, только тогда когда мы уже были около садоводческого общества (где нет связи, о чём мы предупреждены не были). В итоге это видео увидели только когда оказались в доме и она прислала нам пароль от Wi-Fi. У нас был с ней разговор, мы ещё были в дороге домой ( дом нам нужен был, как перевалочный пункт по дороге домой). Всё обсудили, кружка была разбита уже, поэтому использовалась, как подстаканник для зубных щёток, там ещё есть треснувшая кружка и бракованная тарелка. Лучше всё фоткать иначе скажут, что это вы испортили и возьмут ШТРАФ! В ходе разговора договорились, что она оставит себе 500₽ на покупку кислородного отбеливатель для отчистит полотенец, хотя если их просто постирать в машинке всё отойдёт 💯. Но хозяйка оставила себе 800₽, что свидетельствует о её НЕДОБРОСОВЕСТНОСТИ! А это сообщение, которое мы прислали ей по приезду домой, когда досконально посмотрели её сообщения. Нас кинули в ЧС, поэтому оставим это здесь! Ещё забыла сказать, что в 22 часа кто-то начал играть на барабанной установке, пришлось закрывать окна и спать в духоте. Я молчу про лай собак всю ночь и работу циркуляре в 6 утра. Где-то в 7 начали летать вертолёты в режиме нон-стоп. Странно ведь у вас стоит штраф за шум после 21 часа, а то что мы в шуме были всю ночь и утро -это нормально? Сейчас почитала ваш прейскурант с претензиями, я мягко говоря в шоке! «Немытая посуда с засохшей кашей» это про кашу, которую я сварила где-то в 10 утра, когда она успела засохнуть, а то что губка вся сальная была и чёрная, как будто ей мыли гриль и запасных губок нет - это хорошо! Химчистка матраца - вообще смешно или я чего не знаю про химчистку, оказывается протереть влажной тряпкой матрац, которому давно пора на помойку - это ХИМЧИСТКА! Полотенца ваша уборщица вообще не стирала, посмотрела сейчас фото, там видно крупицы гречи, они бы точно отошли при стирке, а так как я отряхнула так и сфоткала их! Швабра явно тоже не просто сфоткана, даже интересно, в чём претензия к ней, предполагаю, что стоит в другом месте. Уборщица убиралась одна с двумя маленькими детьми (одному наверное 2 года, другой чуть старше). Переживаю теперь за здоровье своей семьи, так как постельное бельё видимо было не стирано, а осталось от предыдущих постояльцев, дай Бог, чтобы без последствий для нас! Я так понимаю, что заплатив 13000₽, мы должны были ещё и убрать всё за собой? Вопрос, а зачем уборщица и почему об этом не сказано на сайте, что необходимо всё убрать за собой перед отъездом и ещё при заселении, так как например посуда была жирная, мебель пыльная, чтобы пользователь мог выбрать другое жильё и быть в комфорте, как в гостинице? Совет: веранда прогнила, пол на первом этаже перед лестницей и как выходить на веранду тоже прогнил, чуть не убилась ночью… Кровать в комнате с кроваткой сломана, матрац на ней продавлен. Детская кровать от 3 лет сломана (кровати муж немного подправил, может какое-то время никто не упадёт с них), в душевой на втором этаже гардина для шторы отваливается, муж немного подремонтировал. То что вы нам пошли на встречу, благодарю вас за это! Из-за этого муж и пошёл вам навстречу, отремонтировав недостатки, исходя из своих возможностей. Но всё остальное просто кошмар! И ещё я не совсем поняла зачем мужу нужно было включать лампочки на заборе, нам они вообще были не нужны, мы уже собирались спать, если вам это принципиально пусть помощница бы их и включала сразу, ему пришлось идти на улицу и включать их вместо того, чтобы отдыхать после 18-часовой поездки за рулём! Исходя из всего вышеизложенного требую нам возместить моральный и физический ущерб!